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Frank Thierbach
役職 : General Manager Sales
会社名 : Kintetsu World Express (Deutschland) GmbH
都市 : ドイツ・デュッセルドルフ
ケルン市で物流業界の業務経験を得て、ドイツ国兵役義務も果たした後、2003年KWEに入社。最初の任務はデュッセルドルフ支店でのインサイドセールスであったが、一年後にはフィールドセールス担当となった。2010年デュッセルドルフ支店長に昇進、全ての航空オペレーション業務と営業活動に対する責任者となった。2016年からは他社で営業マネージャーとして勤務したが、2020年にKWEドイツ営業GMとして再入社した。
お客様ごとに最適なソリューション提案
現在KWEドイツの営業GMとして、営業戦略や営業活動全般に対して責任を負っています。
私は世界中の様々な文化的背景を持つ人々と協力して、日々の仕事に取り組めることにとても感謝しています。私がなぜKWEで働くことが好きなのか、もっとも大事な点は、KWEの個々のお客様の要望に対する向き合い方です。KWEはお客様のご要望を集中的に取り扱い、必ずそのお客様に最適なソリューションを見出します。それはKWEの成功の鍵の1つです。KWEのグローバルな組織では、どの地域においても同じサービス理念が現れています。この業界は時に厳しく、ストレスを感じることもありますが、その一方でいつも素晴らしいチームワークと支援が与えられています。
一層の努力を重ねていくKWE社員
私たちの会社の最大の価値は、その従業員です。彼らの日々の業務への取り組みは際立っています。皆がお客様のため、常により良いサービスを提供するための努力を重ねていることを誇らしく思います。個人としての私の任務は、私のチームが最大の成果を生み出すように環境を作ることです。
現在は新型コロナウイルス大流行のため、事業活動や私生活に対しての考え方が大きく変わっています。この世界的な危機は、ほとんどの業界や個人の生活に、とてつもない影響を及ぼしています。当初からKWEドイツは、日々の仕事に臨む従業員をできるだけ守ろうと注力しています。同時に、グローバル物流企業としてお客様の変化する要件や要求を把握するために、今まで以上にお客様と連携しなければなりません。お客様のグローバルサプライチェーンを守るため手助けし、迅速に対応するのは私たちの重要な仕事の一つです。