森山 はるか

KWEでは、周囲からのアドバイスのもと挑戦できる環境が常に存在致します。私は現在インサイドセールス担当として、既存のお客様の物流ニーズにお応えすることを最優先に業務を行っております。しかし、それだけではなく、輸入貨物の取扱物量拡大に貢献できるよう努めております。例えば、既存のお客様にお困りの案件は無いかヒヤリングを行い、営業担当と協力して、新たなレーンでのお取り扱いのご提案をさせていただくこともあります。

この様に、与えられた業務だけではなく、より高いレベルへ挑戦でき、自身の可能性を広げることのできる環境に、私は大変やりがいを感じております。

配送課で従事していた当時、東京港ではマーケット全体で深刻なドレージ不足に直面しており、数週間先のドレージでさえ確保できない状況が続いていました。実際の配送現場に身を置くことによって、海上コンテナ国内輸送の厳しい環境を実感し、コンテナ1本1本の配車が容易では無い事を痛感致しました。ドレージ業者との交渉の末、車両確保に繋がり、間接的ではありましたが物量拡大・販売支援に繋がることにやりがいを感じました。

この経験は、現在営業所でインサイドセールスとして従事する上で、貴重な経験となっております。今後も、困難な状況においても粘り強く挑戦を続け、KWEグループの顧客満足度向上および物量拡大に少しでも寄与すべく、自身をより成長させたいと考えております。