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チャレンジ
グローバルに商品を展開しているスマートフォンメーカーが、新製品発売の対応のため大量のサービスパーツを中国から東京まで輸送することを急遽決定しました。新製品発売に間に合わせるためのフライトの出発時間まで、72時間しか残されていませんでした。
ソリューション
お客様からの要請を受け、数時間後にはKWEはB747機のチャーターフライトを確保しました。300パレット、総重量97トンの貨物は、プロフェッショナルによる事前の綿密な搭載プラン策定により無駄のない効率的な形で搭載され、チャーター機のスペース搭載率にして98.5%で輸送されました。
ゴール
チャーターフライトは中国を午前3:00に出発し、数時間後には無事東京・羽田空港に到着しました。羽田空港で貨物を受領したKWE日本のチームは迅速に貨物のダメージ確認を行い、お客様指定の倉庫へ納品しました。
サービスパーツの供給が確保され、お客様は新製品のプロモーション活動を滞りなく行うことができ、日本における売り上げアップを達成されました。
出発までのカットオフ時間
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