ヘルスケア
ケーススタディ2

チャレンジ

COVID-19 が世界中で猛威を振るう中、多くの国が国境を閉鎖することで感染拡大を防ごうとしましたが、それに伴う旅客便の減便はさまざまな産業のサプライチェーンに非常に大きな影響を及ぼしました。

アメリカの医療機器メーカーは、EUと英国に検査試薬を供給する必要があり、大きな困難に直面していました。直行便のルートも閉ざされる中、KWEのヘルスケア専門チームは2日間でこの検査試薬の配達を完了するという難題に挑戦しました。

ソリューション

出荷実績のデータ分析や取り扱い条件、商品知識等を最大限に活かしながら、KWEのプロジェクトチームは航空会社と連携して、直行便使用時のリードタイムを大きく損なうことのない代替輸送ルートを提案しました。状況が日々変動する中、急なフライト変更にも対応できるよう、最終納品地までのオペレーションを一括して管理する体制も構築しました。

ゴール

KWEは要望に対応できた唯一のフォワーダーであり、無事輸送された試薬は直ちに使用され、治験実施は滞ることなく進められました。