お問い合わせ

KWEグループは、個人情報を適切に保護する社会的責任を自覚し、お客様をはじめとするすべてのステークホルダーの信頼と社会的信用を得られるよう、その取扱いに関して次の方針を定めます。

1. すべての役員および従業員は、各国の個人情報の保護に関する法律その他関係法令等を遵守し、事業運営上取り扱う個人情報を適切かつ安全に管理します。
2. 個人情報を適切に管理する体制を構築するとともに、個人情報の取扱いに関する社内規程等を整備し、これを遵守します。
3. 個人情報を安全に管理するため、情報セキュリティ対策等必要な措置を講じ、その継続的改善に努めます。

当社は、原則としてお客様のご同意を得ることなく、お客様ご自身から個人情報を収集することはございません。お客様において個人情報を当社に提供することを希望されない場合には、入力フォームに対する入力を行わないなど、ご自身の判断により個人情報を提供しないことができます。ただし、お客様から個人情報をご提供して頂けない場合には、ご覧頂けないコンテンツやご利用頂けないサービスが今後でてくる可能性を予めご了承願います。

当社において、お客様に予めお知らせいたしました利用目的の範囲を超えてお客様の個人情報を利用する必要が生じた場合、再度利用目的をお客様にお知らせすると共に、お客様のご同意を確認させて頂きます。お客様は、新たな利用目的をご検討頂き、利用をお断り頂くことができます。その場合には、従前の利用目的の範囲にてお客様の個人情報を取り扱わせて頂きます。お客様からご提供頂いた個人情報（貨物追跡ID及びパスワード・氏名・住所等のフォーム問い合わせの情報）に関しては、プライバシーの保護に最大限の注意を払います。

当社は、原則としてご提供頂きましたお客様の個人情報を、お客様のご同意を得ることなく第三者に開示することはありません。ただし、当社グループ企業または当社の業務を委託する企業に対し、必要な範囲で開示する場合、お客様個人を特定することができない方法で開示する場合、法令等により要請される場合には、弊社の判断により適切な方法により第三者へ開示を行うことがあります。なお、上記の場合においても、お客様個人を特定可能な状態で、第三者に対してお客様の個人情報を開示するときには、当該開示先に対してお客様の個人情報の適切な保護を義務づけます。

当社ウェブサイトへのアクセスの傾向を分析するため、また、当社ウェブサイトで発生した問題を解決するために、アクセスのなされた IP アドレス、ドメインを記録させて頂きます。しかし、そのようなデータからは、お客様個人を特定することはできません。

当社のウェブサイトでは現在、ウェブサイトを閲覧するため、お客様の操作性向上（Flashプラグインの確認）のためにCookieを利用しておりますが、個人情報を収集する目的でCookieは使用しておりません。

クッキーとは：ウェブでホームページを閲覧している側のコンピュータを特定する方法の一つです。

クッキーとは、ウェブサーバからお客様のブラウザに送信する小規模な情報のことで、お客様のディスクにファイルとして蓄積されることもあります。クライアント側にサーバの情報を格納するのが目的で、一度そのウェブページから離れても、再びアクセスした際にサーバ側がクライアントに保管しておいた「クッキー」を読みとることでクライアントのコンピュータを特定できる仕組みです。クッキーを使用することにより、お客様のコンピュータを識別することができますが、お客様が個人情報を入力しない限りお客様ご自身を識別することはできません。

株式会社近鉄エクスプレス 総務部　個人情報担当者
電話:03-6863-6440