Lindsey Svatba

私たちの部門は現在、米州地域セールス＆マーケテイング（RSM）部門に属していますが、影響力のあるこのグループの一員であることは非常にやりがいがあります。このチームで働き始めてから、いくつもの興味深いプロジェクトにおいて、グローバルにまたがる拠点の人々と協働する機会に恵まれています。日々、KWEのお客様、営業スタッフ、IT部門、そして現場スタッフと緊密に連携して、お客様とお取引を始め持続するため、出荷手続きが問題なく移行できるように準備対応をしています。

私たちのチームが新しいプロジェクトに取り組む際、先ずお客様に提供するサービスの全体像を描くためにあらゆる要素を詳細に調査することから始めます。営業スタッフやお客様との会話、約束を通じて収集した情報を用いて、各お客様の特定の要件に合わせた包括的なSOPを作り上げます。その後、KWEの世界各国のオペレーションスタッフとウェブ会議を設定し、新しいビジネスについて完全に理解してもらえるようにします。初出荷が決まり、SOPに基づいて準備が整い、貨物が動き始めると、これまでの全ての努力が実を結んだことに対しての達成感は格別です。

KWEは私に従業員としての成長だけではなく、人間として成長する機会を与えてくれています。お客様との打ち合わせや、営業チームや経営陣に対してトレーニングをするような機会にも恵まれています。各種プレゼンテーションが終わり、関係者からポジティブなフィードバックをもらうととても嬉しく、内容について素晴らしいと褒められるとモチベーションが上がります。このような機会を与えられることで、今以上に向上しようと努力すること、この会社でもっと学び成長したいという意欲が掻き立てられます。皆様のサポートにより、私の成長と学習の機会はこれからも続いていきます。