Andy Hong

30年近くにわたり、私はKWE香港において航空貨物オペレーションの重要な一翼を担い、役割を果たしてきました。この仕事を通じて、私は国際物流の複雑さと奥深さを理解することができました。出荷の調整からスムーズな輸送の確保に至るまで、私の仕事には細心の注意と効果的なコミュニケーションスキルが求められます。長年にわたり、私は業界が進化するのを目の当たりにし、技術の進歩と市場原理の変化に適応してきました。この経験により、私は国際物流業界特有の課題に対処できる経験豊富なプロフェッショナルに成長しました。

私のキャリアの中で特に興味深いフェーズのひとつは、グローバルシステムの導入に関わったことです。企業がDXを導入するようになるにつれ、地域全体で業務を合理化するための統合システムの必要性が認識されるようになりました。2004年に遡りますが、私はこの重要な任務を任されたチームの一員になる機会に恵まれました。この取り組みには、運用プロセスの包括的な理解、様々な部門の同僚との効果的なコラボレーション、潜在的なボトルネックを特定するための鋭い観察力が必要でした。 2015年1月1日までにシステムの統合が成功し、その統合がオペレーション全体にプラスの影響を与えているのを目の当たりにし、本当にやりがいを感じました。

2006年の年末、KWE香港は深刻なネットワーク障害に見舞われ、業務が中断してお客様に効果的なサービスを提供できなくなるという脅威にさらされました。この状況を改善するためには早急な行動が必要であり、私は、この危機に対処するために上海事務所に設立された対策本部のリーダーの一人に選ばれました。専任のプロフェッショナルで構成されたチームと不眠不休で働き、チームは問題の範囲を迅速に評価し、復旧計画を策定しました。膨大な課題と時間的制約にもかかわらず、チーム一丸となった努力により、驚くほど短期間で業務とビジネスを維持することができました。この経験により、レジリエンスが試されただけではなく、効果的なチームワークと危機時における迅速な意思決定の重要性が浮き彫りになりました。